Ich musste zu einer Untersuchung. Sie fand in einem größeren Krankenhaus statt. An der Anmeldung musste ich eine Warte-Nummer ziehen und mich dann setzen, bis meine Nummer auf dem Bildschirm erscheint. Ich fühlte mich auch wie eine Nummer. Ich wartete. Nach einer Stunde wurde ich unsicher. Nach 2 Stunden fragte ich bei einer nicht sehr freundlichen Dame am Tresen nach. Widerwillig suchte sie mich bzw. meine Nummer in ihrem PC. Nichts. Das System hatte mich nicht registriert. Ich bekam eine neue Nummer und musste wieder warten. Als Patientin fühlte ich mich dem Klinikbetrieb hilflos ausgeliefert. Früher wurde man an der Anmeldung persönlich begrüßt und registriert. Auch wenn ich warten musste, hatte ich das Gefühl, da kümmert sich jemand um meine Krankheit. Also ich bin dagegen, dass Computersysteme oder die KI immer mehr das menschliche Miteinander ersetzen sollen! Ich grüße Sie ganz persönlich! Ihre Pfarrerin